Organigrama de una empresa y ejemplos según su tamaño

Al principio de montar una empresa, los autónomos suelen hacer un poco de todo, con funciones propias de diferentes departamentos, pero a medida que la empresa va creciendo es normal que vaya aumentando la plantilla, las funciones que hacer y las responsabilidades.

Es en este punto en el que el organigrama de una empresa cobra importancia, ya que nos ayuda a entender quién se encarga de cada cosa, quién es responsable de un problema o quién tiene que tomar diferentes decisiones, como veremos en los ejemplos de un organigrama de una empresa que te mostraré más adelante.

¿Por qué hacer un organigrama? ¿Para qué sirve?

Un organigrama de una empresa no es nada más que una representación visual de la estructura interna de un negocio. Esta gráfica tiene que mostrar qué departamentos hay en la empresa, quién depende de quién y cómo es la organización de los puestos.

Así podemos ver de un primer vistazo a la persona responsable de cada área, cómo es la comunicación entre departamentos y cómo se reparten las funciones.

Muchas pequeñas y medianas empresas funcionan sin organigramas por departamentos, lo que puede traer problemas de organización.

Con la estructura de tu empresa de manera visual puedes ver si actualmente es correcta o se puede mejorar, buscando alternativas con la contratación de nuevos empleados para desarrollar nuevos departamentos o eliminar algún departamento que se exceda en costes externalizando sus servicios, como por ejemplo, el departamento financiero contratando un director financiero externo o el departamento de marketing.

Organigrama con departamentos de una empresa

Los departamentos de una empresa varían según el tamaño y el tipo de negocio. En este artículo profundizamos más sobre los diferentes departamentos de una empresa y sus funciones, aunque los principales suelen ser:

• Dirección o gerencia (CEO).
• Administración y finanzas.
• Recursos humanos (RRHH).
• Marketing.
• Ventas.
• Operaciones o producción.
• Atención al cliente.
• Logística (en empresas de producción de productos).

El objetivo de dividir la empresa por departamentos es crear una persona responsable de cada área, como el director general, el responsable financiero, de marketing o director comercial.

No obstante, es normal que en empresas más pequeñas una misma persona controle varias áreas.

Vamos a ver ahora ejemplos de un organigrama de una empresa según cómo quiera organizarse.

Tipos de organigramas de una empresa

Según cómo se represente la jerarquía de las personas que forman el negocio, podemos ver diferentes tipos de organigrama de una empresa:

1. Organigrama vertical de una empresa

Es el tipo de organigrama más común, con una estructura clara: la autoridad va de arriba hacia abajo. Arriba se representa la dirección, después los mandos intermedios y por último el personal operativo.

El organigrama vertical de una empresa es más común en negocios tradicionales y con una estructura jerárquica muy marcada.

2. Organigrama horizontal de una empresa

En este caso la representación se hace de izquierda a derecha, con el objetivo de no mostrar tanta rigidez en la estructura.

El organigrama horizontal de una empresa se suele utilizar en compañías más colaborativas, con una idea más moderna de cooperación colectiva.

3. Organigrama funcional

Básicamente es un organigrama que se crea por funciones, para delimitar bien cada área con más detalle (finanzas, marketing, producción, etc.). Es más común en pymes.

4. Organigrama matricial

Es un organigrama que se utiliza cuando hay personas que dependen de dos responsables a la vez, es decir, que combina departamentos por proyectos.

Es una organización más compleja y típica de empresas más grandes.

Ejemplos de un organigrama de una empresa​

Ahora vamos a ver ejemplos de cómo se hace un organigrama según el tamaño del negocio:

Organigrama de una empresa pequeña

El organigrama de una empresa pequeña o microempresa suele ser muy simple, ya que consta de gerente o propietario (CEO), administración, comercial y operaciones.

Si se trata de un autónomo, es muy fácil: lo harás todo tú.

Si tienes a alguien más que te ayuda o es una empres pequeña, normalmente el propietario hace también de responsable financiero, comercial y operativo. Aquí tienes el ejemplo de organigrama de empresa pequeña:

Organigrama de empresa mediana o pyme

En pequeñas y medianas empresas que ofrecen productos o servicios se empieza a ver más estructura de departamentos:

En el caso de una pyme de servicios los departamentos se suelen dividir en:

• Dirección
• Finanzas
• Marketing
• Operaciones
• Atención al cliente

Si la pyme ofrece productos:

• Dirección
• Finanzas
• Producción
• Logística
• Ventas
• Marketing

En este caso ya se pueden crear personas responsables, con mandos intermedios y supervisores.

Organigrama de una empresa grande

En empresas más grandes los organigramas son más complejos, añadiendo áreas como:

• Consejo de administración
• Dirección general
• Direcciones por área (financiera, comercial, operaciones, RRHH, tecnología)
• Gerencias
• Coordinadores
• Equipos

Como comentábamos en el apartado de tipos de organigrama de una empresa, en este caso se suelen hacer estructuras matriciales o más divididas por varios responsables.

Aquí tienes un ejemplo de organigrama de una empresa grande:

¿Cómo hacer un organigrama de una empresa?

Para facilitarte la elaboración de la estructura de tu negocio, vamos a ver paso a paso cómo hacer el organigrama de una empresa:

1. Define las funciones reales. Es recomendable que hagas una lista de todas las tareas importantes en tu negocio para poder establecer bien a qué hay que destinar recursos de personas de la plantilla.
2. Agrupa por áreas. Organiza todas las tareas por departamentos (ventas, finanzas, producción, etc).
3. Asigna responsables a cada área. Cada agrupación de tareas y departamentos tiene que tener una persona responsable de supervisar que todo salga según lo previsto y ajustar lo que sea necesario.
4. Define las jerarquías. Deja claro quién tiene que supervisar a quién y qué es lo que hay que revisar.
5. Elige el tipo de estructura. Según la organización de tu negocio, decide si harás un organigrama vertical, horizontal o de qué tipo.
6. Crea una imagen visual. Puedes utilizar Canva, PowerPoint o la herramienta que quieras para que la estructura se vea fácilmente.
7. Ajusta si es necesario. Al igual que tu empresa irá cambiando con el tiempo, el organigrama no será siempre el mismo. Ve cambiándolo según el crecimiento del negocio y la plantilla.

Con el organigrama de una empresa puedes ver claramente cómo organizar tu negocio, en quién delegar y quién se ocupa de cada tarea. No importa si tu empresa es pequeña, mediana o grande, ya que el organigrama te ayudará a ver bien la estructura interna de tu empresa para tener todo más ordenado. Si cada persona sabe cuál es su lugar y sus responsabilidades, todo funcionará mucho mejor.