1. Información sobre el responsable de tratamiento de los datos personales
La responsable del tratamiento de los datos recabados a través del Sitio Web anatrenza.com (en adelante, el Sitio Web) es Ana Mª García Trenza, con domicilio en Águilas, provincia de Murcia (España), C/ Paseo Rosales, 47, Bajo L, Esc. 3, C.P. 30880, con N.I.F.: 23256770K. En adelante, ANA TRENZA.
Puedes ponerte en contacto con nosotros de manera directa y efectiva en la dirección de correo electrónico: trenza@anatrenza.com.
2. Tratamiento de los datos personales, finalidades y legitimación
2.1. Categoría de los datos recabados
Los datos personales recabados son datos identificativos que en ningún caso tienen la consideración de categorías especiales de datos ni datos relativos a condenas o infracciones penales.
Generalmente los datos que se solicitan en los diferentes formularios son: nombre, apellidos, correo electrónico, número de identificación fiscal, dirección postal y número de teléfono.
Si los datos facilitados son erróneos, inexactos o incompletos, no podremos llevar a cabo las finalidades del tratamiento que se dirán.
2.2 Finalidad y Base Jurídica del tratamiento de los datos personales
En ANA TRENZA trataremos los datos personales recabados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades basadas en su correspondiente base jurídica de tratamiento:
- En caso de contratación de alguno de los productos y/o servicios de ANA TRENZA: La finalidad del tratamiento será la gestión comercial del pedido realizado, que incluye el mantenimiento de la relación negocial, así como la administración, información, prestación y mejora de la experiencia de compra, atender cualquier tipo de incidencia posventa, el pago a través del medio de pago seleccionado, el envío a la dirección postal indicada, el contacto para cualquier aspecto relacionado con el pedido y hacer seguimiento del pedido.
Dicho tratamiento se fundamenta en la ejecución de un contrato o precontrato del que el interesado es parte.
- En caso de solicitud de información a través de cualquiera de los canales del Sitio Web: La finalidad del tratamiento será atender cualquiera de tus solicitudes de información. Dicho tratamiento se fundamenta en el interés legítimo para atender dicha solicitud.
- Envío de comunicaciones comerciales y acciones promocionales: Si has contratado alguno de los productos y/o servicios de ANA TRENZA trataremos tus datos para el envío de comunicaciones comerciales o para contactar contigo por teléfono y ofrecerte nuestros productos y/o servicios, siempre que no te hayas opuesto en el momento de recabar tus datos o en cualquier momento posterior. Dicho tratamiento se fundamenta en el interés legítimo del responsable para fines de mercadotecnia directa.
Si no has contratado ninguno de los productos y/o servicios de ANA TRENZA, trataremos tus datos con el fin de remitirte comunicaciones comerciales o contactar contigo por teléfono para ofrecerte nuestros productos y/o servicios siempre que contemos con tu consentimiento informado, libre, específico e inequívoco, siendo ese consentimiento la base jurídica legitimadora del tratamiento.
- Segmentación con fines comerciales: La segmentación es una práctica consistente en establecer perfiles de usuarios para la remisión de la información solicitada de forma más personalizada y acorde a los intereses indicados por esos usuarios.
De igual forma, en caso de que el usuario haya consentido el envío de comunicaciones comerciales, dicha segmentación permitirá que las mismas sean acordes a los intereses mostrados por el usuario.
En ningún caso, la elaboración de esos perfiles supondrá la adopción de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.
La base jurídica de dicho tratamiento se encuentra en el interés legítimo de ANA TRENZA para mercadotecnia directa. Te recordamos que estás facultado a oponerte a dicho tratamiento de segmentación para fines comerciales en cualquier momento.
3. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades por los servicios prestados: 6 años en cuanto a libros de contabilidad, facturas, etc. (Art. 30 del Código de Comercio), 5 años para ejercitar acciones personales sin plazo especial (art. 1.964 Código Civil); 4 años en cuanto a obligaciones fiscales y tributarias (Art. 66 y ss. de la Ley General Tributaria)
Cuando ya no sea necesario para tales fines, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
4. Destinatarios
Los datos no se comunicarán a ningún tercero, salvo obligación legal. Se podrán comunicar datos a destinatarios, que tengan la consideración de encargados de tratamiento, solo a los efectos de cumplir con la finalidad del tratamiento y cuyos servidores se encuentran en territorio del Espacio Económico Europeo.
5. Derechos
Como interesado que nos has proporcionado tus datos personales, tienes pleno derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y en concreto, ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos te reconoce, y conforme a lo previsto en la misma:
- Derecho de ACCESO a tus datos personales
- Derechos de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos
- Derecho de solicitar su SUPRESIÓN cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias, podrás solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás ejercitar tu derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de tus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrá solicitar su derecho a la PORTABILIDAD de los datos.
Podrás ejercer tales derechos dirigiendo una comunicación a:
Ana M.ª Trenza García
C/ Paseo Rosales, 47 Bajo L, Esc. 3
30880 Águilas (MURCIA)
Dirección de correo electrónico: trenza@anatrenza.com
Además, en caso de que se haya vulnerado cualquiera de tus derechos, estás facultado para presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
6. Seguridad y actualización de tus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, te informamos que se han adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.
Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.
7. Confidencialidad
Te informamos asimismo de que tus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento.
Última revisión: julio 2020