1. Titular del Sitio Web:
La titular del dominio y del sitio web, así como de todos los subdominios y directorios incluidos en la misma (en adelante, conjuntamente denominados como el Sitio Web) es MISX FINANZAS, S.L., con domicilio social en c/ Paseo Rosales, nº 47, Esc. 3, Bajo L, 30.880 Águilas (Murcia), debidamente inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Murcia al tomo 3.504 , folio 87, sección 8, hoja MU-10.4317, con NIF: B05316120. En adelante, MISX FINANZAS.
Puedes contactar con MISX FINANZAS, de forma directa y efectiva, remitiendo un correo electrónico a la dirección trenza@anatrenza.com o llamando al teléfono +34 625 547 915.
2. El Sitio Web:
A través del Sitio Web, MISX FINANZAS pone a tu disposición información corporativa, así como sobre los servicios que presta relacionados con la consultoría en estrategia financiera y marketing digital, dirigidas al control y crecimiento empresarial.
Asimismo, MISX FINANZAS puede divulgar contenidos de interés basados en su propia comprensión de la actividad empresarial y a la experiencia adquirida en su actividad, sin que exista garantía alguna de que dichos contenidos puedan ser útiles para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto sin un previo y exhaustivo análisis personalizado de sus características particulares.
De igual forma, puede darse la circunstancia de que determinados servicios puedan ser contratados a través del Sitio Web conforme a lo establecido en las condiciones de contratación correspondientes, que MISX FINANZAS pondrá a tu disposición de forma previa para que puedas leerlas y, en caso de conformidad, proceder a su aceptación.
El Sitio Web puede disponer de formularios de contacto a través de los cuales, contactar con MISX FINANZAS y solicitar información.
El acceso y/o utilización del Sitio Web se encuentra sometido a lo establecido en este documento y en las condiciones que en su caso, hayas acordado con MISX FINANZAS, ya sea de manera electrónica o mediante la suscripción del correspondiente contrato.
El acceso a algunas secciones del Sitio Web puede estar condicionado a la previa contratación de algún servicio con MISX FINANZAS para la obtención de las correspondientes claves (usuario y contraseña).
3. Contratación de servicios:
Será de aplicación el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCYU), únicamente a aquel/la usuario/a que contrate los servicios de MISX FINANZAS con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
3.1. Servicios de consultoría financiera:
Los servicios de consultoría financiera no pueden ser contratados de forma electrónica a través del Sitio Web.
3.2. Agendar una reunión:
En algunos casos, MISX FINANZAS pone a tu disposición la posibilidad de reservar una reunión. En ese caso deberás hacer clic sobre el enlace dispuesto para ello, accediendo a una aplicación para agendar una cita con un miembro del equipo MISX FINANZAS. En la fecha y hora que hayas seleccionado, entre aquellas que se encuentren disponibles, se realizará la reunión de valoración por videoconferencia.
3.3. Contratación de formaciones:
Se advierte de forma expresa que los cursos y/o formaciones ofertados en el Sitio Web no conducen a ningún título con validez oficial.
Las formaciones, en función de su descripción en el Sitio Web, pueden consistir en la obtención de documentación descargable en formato digital, así como en cursos impartidos en formato digital o en línea sobre cuestiones de estrategia financiera, a cambio del pago de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web.
La contratación podrá ser realizada únicamente en español.
MISX FINANZAS no conservará una copia de las condiciones vinculadas a la contratación, por lo que te recomendamos que conserves una copia de las mismas.
El sistema no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de tus datos, a salvo de que detecta si algún campo que resulta necesario, para tramitar la solicitud, está pendiente de rellenar.
Para contratar los cursos y formaciones ofertados en el Sitio Web, deberás hacer click sobre el enlace de contratación del curso y serás redirigido/a la plataforma HOTMART, que proporciona a MISX FINANZAS el servicio de alojamiento de contenidos, gestión de venta y facturación de los mismos contra el pago de una comisión.
Por ello, la contratación de los Contenidos la realizas a directamente con HOTMART conforme a lo establecido en sus condiciones de contratación en el siguiente enlace: https://www.hotmart.com/es/tos.
Las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA HOTMART son proporcionadas por Hotmart BV, con sede en Frederiksplein 1, 1017, XK Amsterdam, Ámsterdam, Países Bajos, registro KVK CCI n.º 60335777 (Hotmart BV), para su uso en cualquier país del mundo, salvo en las operaciones efectuadas en Brasil en reales, y exclusivamente entre los usuarios que se declaran brasileños, que son ofrecidas por Launch Pad Tecnologia, Serviços e Pagamentos Ltda., inscrita en CNPJ/ME n.º 13.427.325/0001-05, en Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, en la Avenida Assis Chateaubriand, n.º 499, Bairro Floresta, CEP 30.150-101 (Hotmart BR).
En tal caso, cuando pulsas o haces click sobre el enlace de contratación del curso o de la formación correspondiente, serás redirigido de forma automática al formulario de registro de la plataforma HOTMART, en el que deberás proporcionar tus datos personales a los que tendrá acceso HOTMART y MISX FINANZAS, leer y en caso de estar conforme aceptar las condiciones de HOTMART, así como proceder al pago del curso o formación mediante el medio de pago disponible.
Los medios de pago disponibles pueden ser los siguientes, en función del lugar desde donde se realice la contratación:
Pago mediante tarjeta de crédito/débito:
El cargo en tu tarjeta se realiza en tiempo real a través del TPV virtual, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. En el momento de la tramitación de la contratación de la formación, los datos de tu tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago correspondiente, a la entidad financiera.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no se puede considerar formalizada la contratación.
Si optas por esta forma de pago, estás garantizando que tienes plena autorización para el uso de la tarjeta en el proceso de contratación, siendo responsable de las transacciones que realices.
Pago mediante la pasarela de PayPal: Para poder pagar a través de este sistema, debes disponer de una cuenta en PayPal. Para más información puedes visitar la web de PayPal: https://www.paypal.com/es/home
Una vez completado el proceso de contratación de forma satisfactoria y siempre y cuando se haya verificado el pago del precio correspondiente, HOTMART te proporcionará un enlace para activar tu cuenta, seleccionando una contraseña, así como la URL de acceso al curso o a la formación que hayas contratado.
Tendrás acceso a un panel de control de HOTMART en el que podrás modificar tus datos personales, contactar con el soporte de la plataforma de HOTMART y gestionar la visualización de contenidos.
Las claves de acceso tienen carácter confidencial. Por lo tanto, debes emplearlas con la debida diligencia, conservándolas de manera segura, de forma que no sea posible su utilización por terceros, con independencia de la relación que mantengas con éstos, ya que no está autorizada su cesión.
Consecuentemente, te obligas a comunicar de forma inmediata a MISX FINANZAS tanto el extravío de tus claves de acceso, con independencia de la causa, como cualquier peligro o menoscabo en su confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos verificados a través de tus claves de acceso.
Las características de los cursos/ formaciones ofertados/as se detallan en el Sitio Web. Los cursos ofertados pueden seguirse online, poniendo a tu disposición vídeos, materiales de trabajo descargables en PDF y/o sesiones en streaming, en función del curso/formación que hayas contratado.
La contratación de los cursos, te otorga una licencia de uso no exclusiva, temporal, de carácter individual, para el territorio en el que está establecido, personal e intransferible y limitada a una utilización privada de los contenidos del curso, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web. Deberán contratarse tantas licencias de uso, como usuarios vayan a acceder a los cursos.
MISX FINANZAS se reserva el derecho de revocar el acceso al servicio, sin devolución de las cantidades satisfechas, en caso de que facilites el acceso a terceros y sin perjuicio del derecho de MISX FINANZAS a reclamar una eventual indemnización por daños y perjuicios.
Queda, por tanto, expresamente prohibido hacer uso de los contenidos de los cursos y/o formaciones, para cualquier otra finalidad que no sea tu propia formación, siendo responsable de cualquier utilización inadecuada o ilícita que hagas de los mismos.
Generalmente, se prevé que puedas completar los cursos y/o formaciones en un plazo determinado, no obstante, puedes realizarlo a su ritmo y cuando tu tiempo te lo permita, siempre y cuando no superes el plazo de dos años a contar desde la fecha de contratación de este.
Transcurrido dicho plazo, tus claves de acceso caducarán y no podrás completar el curso, sin que tengas nada que reclamar a MISX FINANZAS por tal motivo. En tal caso, y si quisieras retomar el curso o la formación donde lo/la dejaste, te verás obligado a formalizar una nueva contratación, debiendo abonar el precio correspondiente, siempre y cuando siga disponible.
3.3.1. Precios y Facturación:
Los precios de los cursos/formaciones, serán los publicados en Euros (€) en el Sitio Web y se indicará el I.V.A. que resulte aplicable en cada momento y deberán ser satisfechos en su totalidad en la forma de pago disponible en la plataforma de HOTMART.
HOTMART emitirá la correspondiente factura en formato electrónico.
Si tienes la consideración de consumidor y usuario podrás solicitar a HOTMART el envío de la factura en papel.
3.3.2. Reclamaciones:
Cualquier incidencia o reclamación relacionada con la contratación de un/a curso/formación puedes dirigirla a HOTMART a través de https://help.hotmart.com/es/contact-us?subject=bought-and-need-help.
MISX FINANZAS atenderá, asimismo, cualquier incidencia o reclamación que puedas presentar dirigiendo un correo electrónico a trenza@anatrenza.com.
3.3.3. Garantía:
MISX FINANZAS será responsable de la conformidad por un plazo de dos años desde la entrega o suministro de los servicios digitales contratados.
3.3.4. Hojas de reclamaciones:
Si ostentas la condición de consumidor/a o usuario/a puedes dirigirte al organismo municipal o autonómico de tu localidad para su descarga digital.
Aunque dispongas del impreso oficial, puedes presentar una reclamación en cualquier formato y ante cualquier administración municipal o autonómica competente. Basta con elaborar un escrito exponiendo los datos relativos al reclamante y al reclamado, los hechos y lo que se solicita. En la reclamación debe hacerse constar:
Nombre, dirección, DNI, correo electrónico y teléfono del reclamante.
Nombre comercial, denominación social, domicilio, NIF, correo electrónico y teléfono de la empresa contra la que se reclama.
Descripción breve y clara de los hechos objeto de reclamación.
Lo que solicitas con la reclamación.
3.3.5. Plataforma europea de resolución de litigios en línea:
Si ostentas la condición de consumidor/a y eres residente europeo, también dispones de la posibilidad de acudir a la plataforma ODR (Online Dispute Resolution – Resolución de Disputas en Línea) a través del siguiente enlace:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
A través de dicha plataforma puedes presentar reclamaciones mediante un formulario electrónico disponible en todas las lenguas de la Unión Europea, para todos los asuntos relacionados con comercio electrónico o prestación de servicios en la red, conforme a lo previsto en el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 y la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
3.3.6. Derecho de desistimiento:
Si ostentas la condición de consumidor/a o usuario/a, dispones de un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de contratación, para ejercer tu legítimo derecho de desistimiento, sin indicar el motivo.
Forma de ejercer el derecho de desistimiento:
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificar su decisión de desistir del contrato a través de la plataforma de HOTMART o de una declaración inequívoca (por ejemplo: una comunicación remitida por correo electrónico o por correo postal). A tal fin, el/la usuario/a podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:
Modelo de formulario de desistimiento conforme al anexo I.B del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
(puedes copiar y pegar el siguiente formulario en un correo electrónico y completar tus datos si deseas desistir del contrato):
A la atención de MISX FINANZAS, S.L., con NIF: B05316120, con domicilio social en c/ Paseo Rosales, nº 47, Esc. 3, Bajo L, 30.880 Águilas (Murcia).
Correo electrónico de contacto: trenza@anatrenza.com
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de la contratación realizada con fecha ___/___/20__.
Nombre y apellidos de el/la usuario/a: ________________________________
Domicilio de el/la usuario/a: ________________________________________
Fecha de la comunicación del desistimiento: ___/___/20__
Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento ejercitado y comunicado por ti, y una vez recibida tal comunicación, se procederá a la devolución de los importes satisfechos con ocasión de la contratación del curso/formación correspondiente.
4. Uso del Sitio Web:
4.1. Uso adecuado de los recursos:
Es obligatorio, en todo momento, hacer un uso adecuado y responsable de los recursos que se ponen a disposición de el/la usuario/a, observando lo establecido en las presentes condiciones, la moral, el orden público, las buenas costumbres y la legalidad vigente, sin causar ningún perjuicio a MISX FINANZAS, ni a ningún tercero.
Queda, por tanto, terminantemente prohibido utilizar el Sitio Web, así como sus contenidos y/o servicios, para incurrir en comportamientos ilícitos, contrarios a la buena fe o al orden público; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de MISX FINANZAS, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar cualquier tipo de daño o perjuicio.
4.2. Participación de el/la usuario/a:
Puede darse la circunstancia de que alguna de las páginas del Sitio Web permita al usuario participar de forma activa, mediante la realización de comentarios o generación de contenidos. En tales casos, queda absolutamente prohibida la utilización de tales recursos para difundir contenidos o propaganda de carácter ilícito, racista, xenófobo, de apología del terrorismo, atentatorio contra los derechos humanos, o que inciten al odio, vulneren la dignidad de la persona, que tengan un carácter injurioso o calumnioso, o sean contrarios a la Ley, al orden o a la seguridad pública o que de cualquier otra forma puedan ser considerados inadecuados, tales como aquellos que favorezcan o cooperen con negocios de pornografía, sean materiales obscenos, gestionen contactos eróticos, estén relacionados con el juego, servicios de videncia, o que puedan resultar violentos, vinculados a negocios piramidales, y en general cualquier contenido que MISX FINANZAS considere no apropiados a los fines del Sitio Web, y muy especialmente para los menores de edad.
MISX FINANZAS se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y/o contenidos, que incumplan lo anteriormente expuesto o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación en el Sitio Web.
En cualquier caso, MISX FINANZAS no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de tales herramientas de participación que puedan crearse, salvo en lo expresamente previsto por la normativa de aplicación.
Con la aceptación de las presentes condiciones, el/la usuario/a está concediendo a MISX FINANZAS una licencia tan amplia, como en derecho se requiera, para la publicación de las aportaciones que realice en los diferentes servicios de participación establecidos en el Sitio Web.
4.3. Prohibición de técnicas de screen scraping, web scraping o similares:
Se prohíbe de forma expresa la utilización de técnicas de screen scraping, web scraping o cualquier otra técnica de programación o de cualquier otra índole que permita extraer información o datos alojados, almacenados o accesible en el Sitio Web sin autorización expresa y por escrito de MISX FINANZAS.
4.4. Responsabilidad de el/la usuario/a:
Una vez que hayas contratado cualquiera de las formaciones de MISX FINANZAS tendrás acceso a informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, los Contenidos) titularidad de MISX FINANZAS o de sus licenciantes en función del curso/ formación contratado/a.
Serás por tanto el/la único/a responsable del uso inadecuado o ilícito que hagas de tales Contenidos.
Los datos que hayas proporcionados deberán ser exactos, completos, actuales, veraces y serán tratados en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales y conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
5. Propiedad Intelectual e Industrial:
MISX FINANZAS es la legítima titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos publicados en el Sitio Web y puestos a disposición de el/la usuario/a a través de los servicios de formación ofertados (a título enunciativo, no exhaustivo: imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web y de los cursos, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de MISX FINANZAS.
Por lo que, cualquier utilización de tales contenidos no autorizada previamente por su titular, será considerada una vulneración de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de MISX FINANZAS.
El/la usuario/a se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de MISX FINANZAS y a abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de MISX FINANZAS.
Para mayor claridad, queda entendido que prácticas tales como la reventa de los contenidos publicados en el Sitio Web y puestos a disposición de el/la usuario/a a través de los servicios ofertados o la contratación de un servicio por una persona proporcionando acceso a terceros, están expresamente prohibidas y será causa de resolución del contrato de licencia de uso de los contenidos, sin derecho a la devolución de los importes satisfechos y sin perjuicio del derecho de MISX FINANZAS para ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de sus legítimos intereses.
Se hace constar que el quebrantamiento de las prohibiciones antedichas puede incluso llegar a suponer la comisión de un delito contra la propiedad intelectual tipificado en el artículo 270 del Código Penal, que lleva aparejadas incluso penas de prisión.
6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad:
6.1. MISX FINANZAS no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.
6.2. Se advierte de forma expresa que los contenidos de los materiales proporcionados con ocasión de la contratación de los cursos ofertados son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto, ni garantiza bajo ningún concepto un resultado concreto de la puesta en práctica de los métodos contenidos en los cursos ofertados.
En tal caso, MISX FINANZAS únicamente garantiza la prestación del servicio consistente en proporcionar información mediante videos y, en su caso, los recursos y/o materiales de las formaciones ofertadas en el Sitio Web.
7. Aceptación de los términos y condiciones:
El/la usuario/a debe leer los términos de uso, la política de privacidad y las condiciones de contratación y en caso de conformidad con todo ello, proceder a su aceptación mediante la funcionalidad técnica dispuesta a tal efecto, teniendo la posibilidad de consultar tales términos, políticas y condiciones haciendo click sobre los enlaces a dichos textos legales.
8. Modificación de las condiciones de contratación:
MISX FINANZAS se reserva el derecho de modificar las condiciones de contratación de los cursos, no afectando en ningún caso dichas modificaciones a las contrataciones realizadas con anterioridad a cualquiera de esas modificaciones, respetándose los términos y condiciones publicados en la Web en el momento de la aceptación por el/la usuario/a.
9. Ley aplicable y jurisdicción:
Los presentes términos y condiciones se regirán por la legislación española, aunque la elección de Ley no te impide invocar la protección que te ofrecen las disposiciones imperativas de la Ley de tu residencia habitual en el caso de que ostentes la condición de consumidor o usuario.
Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o usuario.
Para el caso de que no ostentes la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales de Murcia.
Última revisión: enero 2024